“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开。”雪是冬天的代言人，而作为热力人，勇于担当，为政府排忧解难，为百姓送去温暖，是我们义不容辞的责任和使命。冬——雪——热力人，年年岁岁相伴而行。

入冬以来，服务站进入了正常有序的供热阶段，温暖流入千家万户，把热力人不变的问候准时送达。二月以来小城迎来了寒冷刺骨的多雪天气，维修师傅们接的电话也多了起来，这不你听——“喂，您好，平定热力公司，您有什么需要帮忙？”“我们家暖气有问题，麻烦来人处理下。”急切地话语从电话另一边传来。通过短暂的电话沟通，维修师傅第一时间赶到用户家中。看到用户焦急的眼神，师傅安慰到：“实在对不起您，请不要着急，稍等一下，我们先查看。”

通过多年的维修经验，首先想到单元阀门井阀门是否开通，顾不上风雪的寒冷，师傅们掀开井盖，一人把梯子放入了三米深的井里，下入井内，查看阀门开关是否在确定位置上，查看后，阀门没有问题，然后又回到管道井查看是否排气受堵，经过排气，挨户洗滤网，住户家里管道毫无热流传输。经过大半天的折腾，这时已到中午下班时间了，师傅们说：“没事，我们加班给您处理，大冷天的不会冻着大家”。随即给张站长打电话寻求帮助，不一会儿张站长冒雪赶来，他顾不上拍落衣服上的雪花，就与师傅们说起来。三人短暂交换意见后觉得原因在单元管道受堵，必须从单元阀门井接管排污，决定一人去换热站查看工况，两人在阀门井排污，经过半个多小时的排污，排出了不少堵塞物，然后回到管道井一摸管道温度在逐渐提升。这时站在一旁的用户也伸出手去摸管道感到了温度，脸上洋溢着笑容，高兴的说：“谢天谢地，终于有温度了，感谢师傅们，真是辛苦你们了！”“这是我们应尽的义务，也是我们的本职工作，不用谢。”三人异口同声的说。这时一位躺在病床上的老大爷听见说已经处理好，高兴的说“快让他们吃了饭在走。”婉言谢绝后，三人转身走向门口，此时雪还在一片一片的飘落，却冷不掉用户热心的话语久久环绕耳边。

是啊，好话一句三冬暖。正是一件件师傅们口中的小事，一句句平凡的维修讲述中，我体会到了我们热力精神的所在，协作共赢的包容精神，不畏艰难的拼搏精神和用户心连心的奉献精神。正是这一位位不辞辛苦、善良淳朴的维修师傅们，用奉献书写责任和担当，用辛劳传递温暖和力量，在无数个寒冬中守护着千家万户的温暖。

郭军梅