—— 党建工作与人力资源管理融合发展项目工作感悟

时光荏苒，岁月如梭。“师徒帮带”活动从考察、结对到落实，经过一个供暖期的磨合，时间已经过去八个多月了。这中间有很多的经历、感悟及心得想与大家一起分享。

我来自桃北二分公司阳钢供热服务站，我叫丁飞翔，负责阳钢热力站收费工作，我的师傅是阳钢站站长曲向东，他在我心中是一名很优秀的共产党员。在他身上我看到了高尚品质和优良作风，工作上他认真细致、以身作则，且技术精湛、经验丰富，善于分析问题、解决问题；生活上师傅对家庭负责、对生活积极乐观向上的认知和态度值得我认真体会和好好学习。借着师徒帮带的良好机缘，我们之间便结下了深厚的师徒情缘。

我的本职岗位是负责经营收费，在与用户收费交流过程中，用户谈及最多的是有关供暖方面的话题，但我这方面知识掌握不全面，于是师傅就先从我们分管辖区的供暖方式和流程讲起。阳钢站属于北部热源，先由新河坡电厂输送热源，之后经过新城隔压站降压，进入所辖换热站一次网，通过站里的板式换热器交换热量，把二次网冷水加热，通过循环泵最后把热送到千家万户。为了让我彻底明白，师傅经常带我到各个站点熟悉供热站里的供热设备，比如循环泵、补水泵、换热器、软化器、配电柜，还有各种管道阀门，将它们的作用、功能都详细讲解给我，让我充分的理解和明白。师傅特别让我记在心里的供热三要素：压力、流量、温度。比如流量，每个所辖站点会根据热用户的面积来确定流量的大小。挂暖，每一万平方米需要三十方流量；地暖，每一万平米则需要四十方流量，因为地暖的阻力比挂暖大，所需的流量就要比挂暖高。

供暖期间，用户向我反映家中不热，于是师傅就带我来到用户家中。借此机会既可以直观地教我处理不热问题的方法，又能和师傅学习如何更好地与用户进行沟通交流。室内供暖方式分为两种，一种是分户式供暖，一种是串联式供暖。例如，分户地暖的不热用户，如果出现分水器供水热回水凉的情况，就先查看管道井内供回水阀门是否在开启状态、过滤网是否堵塞、同时参考计量表上的数据（流量和温度）是否正常，如果管道井内一切都正常，我们再进入用户家检查分水器，分四步：一看分水器供回水阀门的分路阀门是否正常开启；二看分水器滤网情况；三找到分水器上的排气阀排气；四可以具体观察分水器是整体的回水凉还是单路管凉，根据实际情况更换分水器或者冲洗地暖来解决问题。师傅还经常带我到老旧串联小区的用户家中处理不热的问题。串联式小区，分为整个单元的不热和单串的不热。对于整个单元的不热问题处理，主要是检查单元阀门是否开启，然后到单元顶层进行排气，让热水循环起来，从而恢复供热效果；如果是单串不热，则需要检查串门是否开启，然后从上到下检查用户家是否有堵塞或者有用户家加装截断门，到单串不热的一层，打开暖气片，进行冲洗，这样就能恢复供热的效果。每次师傅都亲力亲为，一边做一边教，告知我重点，让我参与动手。让我在供暖期掌握了很多供热维修知识，也丰富了我的阅历，助力我在今后的收费工作能更好帮助用户解决不热的问题。

在我和师傅相处的这段美好时光里，我在思想和行动上有了很大的变化和提升。师傅对工作认真仔细、方式灵活，处理不热用户问题时，他总是先观察、逐一排查、找到问题、处理问题。这种对工作一丝不苟、精益求精的态度不断激励着我 ，细心严谨地落实好每一项工作。

我在实操方面还存有不足，对工具的使用生疏，操作不规范。所以我决定在今年夏季的全员检修工作中，要用心和师傅学，主动多上手、勤提问。比如换热器的拆卸、冲洗、安装，补水泵的日常保养，管道阀门的上油、灵活度，二次网井室的常规清理保养等等，通过动手操作后我要将其全面掌握。

师傅在生活中给予我更多的是不断地支持和鼓励，而我也在我喜欢和擅长的方面与师傅一起进步。我喜欢运动跑步健身，师傅经常在这方面夸奖我，给我坚持的信心，我也经常和师傅讲运动的好处，督促他平时饮食习惯要少盐少油，少烟少酒，多运动，师傅在我影响下也改变很多。在师徒帮带这段时间里让我真正感受到了真情实意，更让我感受到了师徒之间的亲情和友谊。

非常感谢公司给我们提供了这么好一个共同成长、展望未来携手追梦的机会和平台，我们也定会不辱使命，积极进取，锤炼过硬本领，愿用我们的智慧和力量为热力事业的高质量全面发展添砖加瓦。

丁飞翔